Dienstleistungen

Reparatur & Wartung

Wir reparieren und warten Ihre vorhanden IT. Egal, ob PC, Laptop, oder Server. Oft lohnt sich auch der Austausch einzelner Komponenten, statt ein ganzes System zu ersetzen.

• Reparatur

  Wir können Laptops, PC's und Server verschiedener Hersteller reparieren. Oft lohnt sich der Austausch einzelner Komponenten, statt einem kompletten Neukauf. Das ist wirtschaftlicher und ökologischer.

  Trotzdem wägen wir immer ab, ob eine Reparatur sinvoll ist oder nicht und kommunizieren dies offen unseren Kunden.

• Wartung

  Wir übernehmen gerne die laufende Wartung Ihrer Systeme. Durch unsere langjährige expertise können wir sicher und zuverlässig Windows und Linux Server betreiben.

  Auch die Installation von Updates von Fachanwendungen gehört zu einer kontinuirlichen Wartung dazu.

Sicherheit & Monitoring

Das Thema IT-Sicherheit wird immer wichtiger und die Bedrohungen komplexer und undurchsitiger. Wir bleiben für Sie täglich auf dem laufenden und passen Ihre Sicherheitslösungen an die sich ständig verändernden Situationen an. Dabei spielt auch das Monitoring eine wichtige Rolle.

• Sicherheit

  Wir setzen seit vielen Jahren auf die Cybersicherheitslösungen von WithSecure (ehemals F-Secure) aus Finnland.

  Dabei kann die Verwaltungssoftware klassisch bei Ihnen vor Ort installiert werden oder in unserer Hochverfügbarkeits-Cloud.

  Für kleinere Unternehmen bietet sich vor allem der Einsatz der WithSecure Elements Lösung an, bei der keine Verwaltungssoftware selbst betrieben werden muss. Die vollständige Verwaltung Ihrer Clients erfolgt über die WithSecure Cloud.

  Als Fachhändler beraten wir Sie gerne über die verschiedenen Möglichkeiten und versorgen Sie mit den nötigen Lizenzen.

• Monitoring

  Wir können mit unserem Zabbix Monitoring Service Ihre Server, Drucker und Netzwerkhardware proaktiv überwachen und können so frühzeitig, drohende Ausfälle oder defekte Hardware identifizieren und nach Absprache austauschen.

Server & Anwendungen

Wir unterstützen Sie gerne bei dem Betrieb von Serverlösungen. Dabei können die Server in Ihrem eigenen Rechenzentrum stehen, bei Ihnen im Unternehmen oder in unserer Hochverfügbarkeits-Cloud.

Jeder Kunde, der bei uns seine produktiv genutzen Server in unserer Cloud betreiben lässt, erhält für die Mietdauer kostenlos ein NAS-System gestellt, auf das automatisch Backups gesichert werden. Sie als Kunde erhalten vollen Zugriff auf dieses NAS-System und die Backups. Mehr Informationen zu unserem Cloud Angebot finden Sie hier.

Sollte Ihre spezielle Anwendung hier nicht aufgelistet sein, freuen wir uns auf Ihre Anfrage und besprechen mit Ihnnen gerne unverbindlich die Möglichkeiten.

• Windows Server

  Gerne betreiben wir für Sie Ihre Windows Server entwender bei Ihnen im Unternehmen oder in unserer Hochverfügbarkeits-Cloud.

  Auch spezielle Fachanwendungen können wir für Sie betreiben. Sprechen Sie uns einfach an.

• Linux Server

  Wir haben uns seit Jahren auf den Betrieb von Linuxservern spezialisiert und betreiben diese gerne für Sie in Ihrem Unternehmen oder bei uns in unserer Hochverfügbarkeits-Cloud.

  Auch spezielle Fachanwendungen können wir für Sie betreiben. Sprechen Sie uns einfach an.

• Microsoft Office 365

  Als Microsoft Partner beraten wir Sie gerne zu dem Thema Microsoft Office 365 und unterstützen Sie bei der richtigen Auswahl der Lizenzen und im letzten Schritt auch bei der Erstellung und Einrichtung Ihres Microsoft Tenants.

  Dabei legen wir sehr viel Wert auf eine korrekte Konfiguration des Tenants inklussive Einrichtung von DKIM, SPF und DMARC, damit Ihre E-Mails nicht von anderen E-Mail Servern abgelehnt werden.

  Sämtliche Lizenzen können natürlich über uns als Fachhändler bezogen werden.

• MailCow E-Mail Server

  Mailcow ist eine Open-Source-Softwarelösung, die es ermöglicht, eine eigene E-Mail-Infrastruktur zu betreiben und zu verwalten. Es handelt sich um eine umfassende Lösung, die Funktionen für E-Mail-Server, Webmail, Spam-Filterung, Virenerkennung, Kalender, Kontakte und mehr bietet.

  Die Software unterstützt verschiedene Protokolle wie SMTP, POP3 und IMAP, um den Empfang, das Senden und die Synchronisierung von E-Mails zu ermöglichen. Es bietet auch eine Webmail-Oberfläche, über die Benutzer ihre E-Mails über den Browser abrufen und verwalten können.

  Mailcow verfügt über integrierte Mechanismen zur Spam-Filterung und Virenerkennung, um unerwünschte E-Mails und schädliche Inhalte zu blockieren.

  Die Software unterstützt auch die Integration von Kalendern und Kontakten, so dass Benutzer ihre Termine verwalten und ihre Kontakte synchronisieren können. Im Zusammenspielt mit Outlook ist jedoch ein CalDav/CardDav Plugin für die Synronisation notwendig.

• NetCologne Cloud PBX

  Die NetCologne Cloud PBX ist eine moderne Webbasierte Telefonanlage die sich den Herausforderungen von HomeOffice stellt.

  Es können klassische Tischtelefone, DECT Stationen sowie Desktop Clients und Handys per App eingebunden werden. Dadurch können Mitarbeiter im Büro wie gewohnt telefonieren und sind im HomeOffice per Desktop Client oder Handy App ohne Einschränkung und ohne zusätzliche Kosten erreichbar, egal wo man sich befindet.

  Als zertifizierter NetCologne Cloud PBX Partner beraten wir Sie gerne zu diesem Thema.

• Jitsi Meet

  Jitsi Meet ist eine Open-Source-Webkonferenzplattform, die es Benutzern ermöglicht, Videokonferenzen und Online-Meetings durchzuführen. Es ist eine benutzerfreundliche Lösung, die keine zusätzliche Softwareinstallation erfordert und über den Webbrowser zugänglich ist.

  Mit Jitsi Meet können Benutzer in Echtzeit über Video und Audio miteinander kommunizieren. Es unterstützt auch Funktionen wie Bildschirmfreigabe, Dateiübertragung und Textchat. Mehrere Teilnehmer können gleichzeitig an einer Konferenz teilnehmen, wobei jeder Teilnehmer sein Video aktivieren oder deaktivieren kann.

  Ein wichtiger Aspekt von Jitsi Meet ist die Sicherheit und Datenschutz. Die Kommunikation wird verschlüsselt, um die Privatsphäre der Benutzer zu schützen. Die Plattform ermöglicht auch die Einrichtung von Passwörtern und Wartezimmer, um den Zugang zu Konferenzen zu kontrollieren und unbefugte Teilnehmer fernzuhalten.

  Gerne beraten wir Sie zu Jitsi Meet und betreiben für Sie einen Server in unserer Hochverfügbarkeits-Cloud.

• Kimai

  Kimai ist eine Open-Source-Software für die Zeiterfassung und das Projektmanagement.

  Mit Kimai können Benutzer ihre Arbeitszeiten erfassen, indem sie die Dauer ihrer Tätigkeiten erfassen und zu bestimmten Projekten oder Aufgaben zuordnen. Die erfassten Zeiten können dann zur Abrechnung, zur Analyse der Arbeitsauslastung oder zur Überwachung der Projektfortschritte verwendet werden. Kimai bietet auch Funktionen zur Verwaltung von Kunden, Projekten, Aufgaben und Kostenstellen.

  Die Benutzeroberfläche von Kimai ist intuitiv und benutzerfreundlich gestaltet. Benutzer können ihre Zeiten über das Web-Interface, mobile Apps oder über Browser-Plugins erfassen. Die Software bietet auch umfangreiche Berichtsfunktionen, mit denen Benutzer ihre erfassten Zeiten analysieren und in verschiedenen Formaten exportieren können.

  Der Entwickler von Kimai bietet außerdem individuelle Anpassungen an. Dadurch können Sie Kimai sehr gut in bestehende Workflows integrieren.

  Wir beraten Sie gerne zum Einsatz der Zeiterfassung Kimai, egal ob der Server bei Ihnen installiert wird oder Sie das SaaS Angebot des Entwicklers nutzen.

• NextCloud

  Nextcloud ist eine Open-Source-Softwareplattform für die Zusammenarbeit und den Dateiaustausch. Es ermöglicht Benutzern, ihre Dateien, Kalender, Kontakte und andere persönliche Daten auf einem eigenen Server oder in der Cloud zu speichern und darauf zuzugreifen.

  Mit Nextcloud können Benutzer Dateien und Ordner hochladen, synchronisieren und freigeben. Die Plattform bietet eine webbasierte Benutzeroberfläche sowie Client-Anwendungen für verschiedene Betriebssysteme, um den Zugriff von Desktop-Computern und mobilen Geräten aus zu ermöglichen.

  Nextcloud bietet auch Funktionen für die Zusammenarbeit, wie z.B. das gemeinsame Bearbeiten von Dokumenten in Echtzeit, das Erstellen und Verwalten von Aufgaben und das Durchführen von Video- und Audiokonferenzen. Es unterstützt auch die Integration von Drittanbieter-Anwendungen über einen App Store, um den Funktionsumfang zu erweitern.

  Ein wichtiger Aspekt von Nextcloud ist die Sicherheit und Datenschutz. Die Plattform bietet Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für Dateien und unterstützt verschiedene Sicherheitsfunktionen wie Zwei-Faktor-Authentifizierung, HTTPS-Verschlüsselung und die Kontrolle über Berechtigungen für freigegebene Dateien.

  Gerne beraten wir Sie zum betrieb von NextCloud auf Ihren Servern oder in unserer Hochverfügbarkeits-Cloud.

• FileCloud

  FileCloud ist eine Softwareplattform für den Dateiaustausch und die Zusammenarbeit, die es Benutzern ermöglicht, ihre Dateien sicher zu speichern, zu teilen und darauf zuzugreifen. Es bietet ähnliche Funktionen wie andere Cloud-Speicherlösungen, jedoch mit dem zusätzlichen Vorteil, dass es auch On-Premises, also auf eigenen Servern, installiert und betrieben werden kann.

  Mit FileCloud können Benutzer ihre Dateien hochladen, synchronisieren und freigeben. Es bietet eine benutzerfreundliche webbasierte Oberfläche sowie Clients für verschiedene Plattformen, darunter Desktop-Computer und mobile Geräte. Die Dateien können in individuellen Ordnern organisiert und für andere Benutzer oder externe Empfänger freigegeben werden.

  Ein wichtiger Aspekt von FileCloud ist die Sicherheit. Die Plattform bietet Verschlüsselungstechnologien für den Dateitransfer und die Speicherung, um die Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten. Zusätzlich unterstützt FileCloud die Einhaltung von Compliance-Standards und bietet Funktionen zur Überwachung und Verwaltung von Zugriffsrechten.

  FileCloud ermöglicht auch die Zusammenarbeit an Dokumenten und Projekten. Benutzer können gemeinsam an Dateien arbeiten, Kommentare hinterlassen und Versionskontrolle nutzen. Die Plattform bietet auch Integrationen mit anderen Tools und Anwendungen, um den Funktionsumfang zu erweitern und die Produktivität zu steigern.

  Gerne beraten wir Sie zum Einsatz und betrieb von FileCloud auf Ihren eigenen Servern oder in unserer Hochverfügbarkeits-Cloud.

• CipherMail

  CipherMail ist eine Open-Source-Softwarelösung für die E-Mail-Verschlüsselung und den sicheren Austausch von E-Mails. Sie bietet Unternehmen und Organisationen die Möglichkeit, die Vertraulichkeit und Integrität ihrer E-Mail-Kommunikation zu gewährleisten.

  Mit CipherMail können Benutzer ihre E-Mails verschlüsseln, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Empfänger Zugriff auf den Inhalt haben. Die Software unterstützt verschiedene Verschlüsselungsstandards wie S/MIME, OpenPGP und PDF-Verschlüsselung. Sie bietet auch Funktionen für die Signatur von E-Mails, um deren Authentizität zu gewährleisten.

  CipherMail bietet auch Funktionen für die sichere Übertragung von sensiblen Dateien über E-Mail. Es ermöglicht den verschlüsselten Dateiaustausch und schützt die Anhänge vor unbefugtem Zugriff.

  CipherMail kann in bestehende E-Mail-Infrastrukturen integriert werden und unterstützt gängige E-Mail-Server wie Microsoft Exchange, Office 365, Gmail und andere. Die Konfiguration und Verwaltung erfolgt über eine webbasierte Benutzeroberfläche, die es Administratoren ermöglicht, die Einstellungen für Verschlüsselung, Signatur und Filterung zu steuern.

  Gerne beraten wir Sie zum Einsatz von CipherMail und bieten auch ein Hosting in unserer Hochverfügbarkeits-Cloud an.

• Mattermost

  Mattermost ist eine Open-Source-Plattform für Teamkommunikation und Zusammenarbeit, die es Unternehmen ermöglicht, ihre eigene sichere Messaging-Infrastruktur aufzubauen. Es ist eine Alternative zu kommerziellen Messaging-Tools wie Slack oder Microsoft Teams.

  Mit Mattermost können Teams in Echtzeit über Chatnachrichten, Sprach- und Videoanrufe kommunizieren. Es bietet Funktionen wie Kanäle, private Nachrichten, Dateifreigabe, Bildschirmfreigabe und Integrationen mit anderen Tools und Diensten. Benutzer können auch Bots und benutzerdefinierte Integrationen erstellen, um ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und zu verbessern.

  Ein wesentlicher Vorteil von Mattermost ist die Kontrolle über die Daten und die Sicherheit. Die Plattform kann entweder in der Cloud oder On-Premises betrieben werden, was Unternehmen die volle Kontrolle über ihre Daten gibt. Mattermost bietet Verschlüsselungstechnologien und erfüllt Sicherheitsstandards wie SAML Single Sign-On, Audit-Protokollierung und Zugriffskontrollen.

  Mattermost ist hochgradig anpassbar und erweiterbar. Unternehmen können die Benutzeroberfläche an ihre Bedürfnisse anpassen und über den integrierten App Marketplace zusätzliche Funktionen und Integrationen hinzufügen.

  Die Plattform eignet sich für Unternehmen jeder Größe und kann in verschiedenen Branchen eingesetzt werden, um die interne Kommunikation und Zusammenarbeit zu verbessern. Mattermost ermöglicht es Teams, effizient zu kommunizieren, Informationen auszutauschen und Projekte voranzutreiben.

  Gerne beraten wir Sie zum Einsatz von Mattermost und betreiben für Sie gerne Ihren Mattermost Server in unserer Hochverfügbarkeits-Cloud.

• Zammad

  Zammad ist eine Open-Source-Plattform für das Ticketing-System und das Kunden-Support-Management. Es bietet Unternehmen eine zentrale Anlaufstelle für die Verwaltung und Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Support-Tickets.

  Mit Zammad können Unternehmen Kundenanfragen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Telefon, soziale Medien und Webformulare empfangen und in einem einheitlichen Ticketing-System organisieren. Die Plattform bietet Funktionen zur automatischen Ticketverteilung, Priorisierung, Kategorisierung und Eskalation, um eine effiziente Bearbeitung der Anfragen zu gewährleisten.

  Zammad bietet auch ein integriertes Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management, CRM), das es Benutzern ermöglicht, Kundeninformationen und -verlauf zu speichern und zu verwalten. Dadurch können Support-Mitarbeiter wichtige Informationen über Kundenhistorie, vorherige Interaktionen und aktuelle Anliegen einsehen, um einen personalisierten und effektiven Support zu bieten.

  Die Plattform bietet auch Funktionen für das Wissensmanagement, in denen Support-Mitarbeiter häufig gestellte Fragen, Problemlösungen und Anleitungen erstellen und verwalten können. Dies erleichtert die Selbsthilfe der Kunden und reduziert die Anzahl der eingehenden Support-Anfragen.

  Zammad ist hochgradig anpassbar und erweiterbar. Es bietet Integrationen mit anderen Tools und Diensten, um die Funktionalität zu erweitern und den spezifischen Anforderungen eines Unternehmens gerecht zu werden.

  Gerne beraten wir Sie hierzu und unterstützen Sie bei der Installation und Einführung von Zammad.

• Bookstack

  BookStack ist eine Open-Source-Plattform zur Erstellung, Verwaltung und gemeinsamen Nutzung von Wissensdatenbanken und Dokumentationen. Es bietet Unternehmen, Teams und Einzelpersonen eine organisierte und kollaborative Umgebung, um Informationen, Handbücher, Anleitungen und andere Inhalte zu erstellen und zu teilen.

  Mit BookStack können Benutzer ihre Inhalte in Büchern, Kapiteln und Seiten organisieren, ähnlich wie in einem Buch oder einer Wiki-Seite. Es bietet eine benutzerfreundliche WYSIWYG-Editoroberfläche, mit der Benutzer Inhalte formatieren und Bilder, Tabellen, Links und andere Medien einfügen können.

  Die Plattform unterstützt die Zusammenarbeit und den gemeinsamen Zugriff auf Inhalte. Benutzer können Berechtigungen verwalten, um den Zugriff auf bestimmte Bücher oder Seiten zu steuern. Es gibt auch Funktionen für Kommentare und Diskussionen, um Feedback und Kollaboration zu ermöglichen.

  Ein weiteres Merkmal von BookStack ist die Suchfunktion, die es Benutzern ermöglicht, schnell nach Inhalten zu suchen und relevante Informationen zu finden. Die Plattform unterstützt auch die Versionierung von Inhalten, sodass Benutzer Änderungen verfolgen und ältere Versionen wiederherstellen können.

  BookStack kann sowohl intern gehostet als auch in der Cloud betrieben werden. Es ist anpassbar und erweiterbar, und Entwickler können die Plattform an ihre spezifischen Anforderungen anpassen.

  Gerne beraten wir Sie zum Einsatz von Bookstack und betreiben für Sie auf Servern in Ihrem Unternehmen oder in unserer Hochverfügbarkeits-Cloud einen Bookstack Server.

• MailStore

  MailStore ist eine Softwarelösung zur E-Mail-Archivierung und -Verwaltung. Sie ermöglicht es Benutzern, ihre E-Mails, Postfächer und andere elektronische Kommunikationsdaten effizient zu archivieren, zu durchsuchen und zu sichern.

  Mit MailStore können E-Mails aus verschiedenen Quellen wie lokalen E-Mail-Clients, Servern, Webmail-Diensten und Archivierungssystemen importiert werden. Die Software extrahiert die E-Mails, erstellt eine durchsuchbare Datenbank und organisiert sie in einem übersichtlichen Archiv.

  Das MailStore-Archiv bietet eine schnelle und zuverlässige Suchfunktion, mit der Benutzer ihre E-Mails nach verschiedenen Kriterien wie Absender, Empfänger, Betreff, Datum und Schlüsselwörtern durchsuchen können. Dadurch wird es einfach, bestimmte E-Mails zu finden und auf wichtige Informationen zuzugreifen.

  Die Archivierung mit MailStore bietet mehrere Vorteile, darunter die Entlastung von E-Mail-Servern und die Reduzierung des Speicherplatzbedarfs für E-Mail-Postfächer. Es bietet auch Sicherheit und Compliance, da alle E-Mails dauerhaft und unveränderbar im Archiv gespeichert werden. Dadurch können Unternehmen rechtliche Anforderungen erfüllen und geschäftsrelevante E-Mails für einen längeren Zeitraum aufbewahren.

  MailStore bietet auch Funktionen für die Datensicherung und Wiederherstellung von E-Mails. Benutzer können ihre E-Mails sichern, um Datenverluste zu verhindern, und sie bei Bedarf wiederherstellen.

  Wir sind bereits seit 2019 Certified Partner und seit 2021 Certified Technician von MailStore. Gerne beraten wir Sie zum Einsatz von MailStore in Ihrem Unternehmen. MailStore kann entweder auf Ihren eigenen Servern betrieben werden oder in unserer Hochverfügbarkeits-Cloud.

• Tesseract

  Tesseract ist eine Open-Source Texterkennung, welche auf einem Linux Server betrieben werden kann, um abgelegte PDF-Dokumente automatisch eine OCR-Erkennung hinzuzufügen.

  Wir bieten die Installation und den Betrieb von einem Tesseract Linux Server an.

• Globaleaks

  GlobaLeaks ist eine Open-Source-Plattform, die für sichere und anonyme Enthüllungen entwickelt wurde. Die Plattform ermöglicht es Benutzern, vertrauliche Informationen über Missstände, Korruption oder illegale Aktivitäten sicher an zuständige Meldestellen weiterzuleiten, ohne dabei ihre eigene Identität preiszugeben.

  GlobaLeaks wird auch gerne als Platform zur Erfüllung des neuen Hinweisgeberschutzgesetz eingesetzt. Mehr Informationen dazu finden Sie bei uns unter News im Beitrag Umsetzung des Hinweisgeberschutzgesetz.

  Wir bieten die Installation und den Betrieb von einem GlobaLeak Linux Server an.

• OpenProject

  OpenProject ist eine Open-Source Projektmanagement-Software, die dazu dient, Projekte zu planen, zu verwalten und zu überwachen.

  Die Hauptfunktionen sind:

  Projektplanung

  Zusammenarbeit

  Zeiterfassung

  Berichterstellung

  Ressourcenmanagement

  Gantt-Diagramme

  Wir bieten die Installation und den Betrieb von einem Tesseract Linux Server an.

IT-Sicherheit

Wir beraten Sie gerne rund um das Thema IT-Security.

• CyberRisikoCheck

  Der CyberRisikoCheck nach DIN SPEC 27076 ist der erste Schritt für Kleinst- und Kleinunternehmen (KKU) wie auch mittleren Unternehmen (KMU), sich dem eigenen Stand der IT-Sicherheit bewusst zu werden und den Check mit konkreten Handlungsempfehlen abzuschließen.

  Mehr Informationen dazu finden Sie in unserem Blog. Gerne können Sie auch unverbindlich eine Anfrage dazu stellen.